Portal de la Rioja

Para ser un Hotel de una estrella está bien. Se ve que es un lugar antiguo pero con encanto, se escuchan mucho los ruidos de las habitaciones porque el edificio no es nuevo pero ahí ya entra el respeto de cada huésped por el descanso de los demás. La habitación está renovada, amplia, con tele y un buen balcón para refrescar (aunque en verano vendrá bien un ventilador). El baño se ve viejo pero limpio, lo que no me ha gustado es la bañera y ducha, se ve vieja y con óxido. Como sugerencia pondría almohadas más blanditas y una luz cálida en la luz de lectura de la cama. El restaurante muy bien, tiene opciones de desayuno muy ricas y a muy buen precio. El personal del restaurante y de limpieza super amables.

He cogido un día para conocer Haro. Debo de decir que el hotel ha mejorado mucho respecto a las reseñas pasadas. Todo muy bien explicado, contestaban los correos rapido y detallado. La habitación estaba pequeña pero era muy cómoda. Calefacción para estos días de frío. Lamentablemente por vacaciones el bar y el restaurante no estaban abiertos pero, nos dieron desayuno (café, tostadas, magdalenas) podías coger más cosas con un precio adicional. No vimos a ningún personal, solo antes del desayuno a una señora muy amable. Si tenias dudas o algo podías escribir al WhatsApp y te contestan muy rápido y de buena manera. Cogí esto con un cupón que era noche e incluía desayuno y botella de vino de regalo. Muchas gracias.

No nos causó una gran impresión, inclusive sabiendo un poco cómo era previamente. La habitación es bastante pequeña, y puertas y ventanas muy antiguas, así que hay cierto ruido constante de la carretera que pasa al lado. El baño sí estaba reformado, aunque era mejor tenerlo cerrado, que sino entraba un olor extraño a la habitación. Hay bar, pero cuando llegamos estaba cerrado y te dan los códigos de la puerta, aún así, la impresión es de llegar a un lugar viejo y un poco tétrico. En resumen, fue nuestra opción porque vimos un buen precio y está cerca de Haro, pero por las tarifas habituales que vimos allí que tienen, nunca lo recomendaríamos

No es un hotel, hoy por hoy, que deba admitir huéspedes. Sin agua caliente, a medio reformar, barandilla del balcón medio suelta, nadie en recepción, enchufes colgando de la pared... He de decir que me anularon la reserva de 5 noches sin cobrarme nada, a través de Booking, aunque dormimos una noche. Espero, una vez terminada la reforma, pueda ser un lugar recomendable pero ahora mismo, por confort y seguridad, no deberían admitir huéspedes, ni Booking recomendarlo.

No puedo opinar sobre el hotel porque no hemos podido acceder. Sabiendo que la entrada era a partir de las 15 horas llegamos antes con intención de comer algo y acceder luego a la habitación. Nuestra sorpresa fue llegar y encontrar todo cerrado. En ningún lugar indican que no hay nadie en recepción ni que el restaurante está cerrado, es más no vimos a nadie. Intentamos varias veces ponernos en contacto con ellos a través del teléfono facilitado en el correo y nos decía que el teléfono marcado no existe. Más tarde, es cierto, que se pusieron en contacto con nosotros por medio de un teléfono que no figura como contacto del hotel y para facilitarnos un código de acceso como si fuera un apartamento. Creo que deberían especificar en su web esos detalles que dan lugar a situaciones como la que nos encontramos.